市场监管部门投诉多久能处理
小长假期间,市市场监管部门受理投诉1.2万余件涉及清明祭扫用品投诉举报5件,主要反映货品错发少发、质量欠佳等问题。同时,接到涉及青团类投诉举报9件,主要反映青团标签、价格、质量等方面问题。如有消费者在某商户购买青团4只,被收取36元,怀疑商家借机涨价。目前,上述投诉举报均已转派各区市场监管部门核查处理。
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吃火锅疑似吃出“蛆虫”?自贡市场监管部门:已受理投诉,正在调查中会依法处理此事。”顾客拍摄下食材中的异物(视频截图)网民爆料视频显示,7月19日晚上,其与家人在自贡市老周宴火锅华商店吃火锅期间,发现食材菌干变质,上面疑似有“蛆虫”。7月22日上午,大皖新闻记者联系上该网民,其表示已经向市场监管部门投诉,目前已有工作人员联系,正在调等会说。
去年全国市场监管部门受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件据国家市场监管总局微信公众号“市说新语”消息,2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权后面会介绍。
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五一假期济南市场监管受理各类投诉、举报、咨询共计969件济南市场监管部门重点聚焦产品质量、食品药品、特种设备、消费维权等领域,强化监督检查,全系统出动执法人员3404人次,检查经营主体3136家次。5月1日至5日,全市市场监管部门通过全国12315平台受理各类投诉、举报、咨询共计969件,均及时高效处置,有力维护良好的节日市场秩小发猫。
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潍坊潍城:持续强化投诉举报处理技巧培训对市场监管领域执法活动的影响、行政复议案例分析、执法改进措施建议四个方面进行了详细的解读,对市场监管部门如何高质量处理投诉举报做了精准指导,进一步提高了执法人员监管执法和处理投诉举报工作的水平。会议强调,行政复议是监督行政机关依法行政的重要制度,是实质性小发猫。
2023 年市场监管总局受理投诉举报 2247.3 万件,网购占 56.1%IT之家3 月14 日消息,2023 年,全国市场监管部门通过全国12315 平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3 万件好了吧! 商家不按合同约定时间交付商品、商家拒绝履行保价协议等。其他方面,2023 年,全国12315 平台共接收智能设备投诉举报10.4 万件,同比增长好了吧!
官方回应长沙机场一份蒸蛋32元:已接到相关投诉,正在处理黄花市场监督管理所一工作人员表示,已有执法干部收到相关投诉,正在处理中。其还表示,一般来说,若商铺不存在欺诈行为,市场监管部门则无法干涉商品售价。黄花机场一工作人员告诉九派新闻,据其了解,商铺的定价都是经过物价部门审批的,若有旅客反映相关问题会反馈给相关的责任还有呢?
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市监所回应长沙机场一份蒸蛋32元:已接到相关投诉,正在处理黄花市场监督管理所一工作人员表示,已有执法干部收到相关投诉,正在处理中。其还表示,一般来说,若商铺不存在欺诈行为,市场监管部门则无法干涉商品售价。黄花机场一工作人员告诉九派新闻,据其了解,商铺的定价都是经过物价部门审批的,若有旅客反映相关问题会反馈给相关的责任后面会介绍。
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国家市场监管总局:售后服务投诉量同比增长61.5%中国青年网讯国家市场监管总局网站消息,2023年,全国市场监管部门共受理投诉1740.3万件,同比增长32.8%。从投诉问题归类看,售后服务(402.1万件)、质量问题(361.7万件)、食品安全问题(206.6万件)、合同问题(146.2万件)、不正当竞争(99.3万件)等问题相对突出,占比分别为23.1%、..
市场监管总局:2023年消费者投诉举报呈现八大特点送货时间延迟、质保期内产品损坏不提供免费维修等。二、网购诉求持续增长,直播带货问题依然突出2023年,全国12315平台接收网购投诉举等我继续说。 消费者可直接向ODR企业投诉,也可向市场监管部门投诉。对于直接通过平台接收的投诉,ODR企业在10个工作日内与消费者积极协商和解;双方等我继续说。
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